アパレル販売接客根性日記
今日は、少しだけ愚痴ります
これまでいろいろなお客様を接客させて頂きましたが・・・・
中には
どうしても、分かり合えないような客様もいらっしゃいます
本日久々にいらっしゃいました(>_<)
毎回いらっしゃる時は、一杯飲まれてこられるのですが(;´д｀)・・・
第一声は
『何か面白いもんないの〜』 っです
そこでお客様に合いそうなアイテムを二、三点お持ちするのですが・・・
『こんなもん誰が着るねん！！』
『お前センスないねん！！』
っと怒鳴りちらされます
はっきり言って、理不尽過ぎて、言ってることが支離滅裂なので
かなりブチギレそうになります
しかしながら、
私もプロとしてのプライドがありますので、めげずに精一杯の接客をさせて頂きます
［その結果］
毎回、散々怒鳴られた挙句に、私の提案した商品をご購入されて帰られるのですが・・・
内心『もう来ないでくれ〜』って思っちゃいます(´Д｀)＝３
このようなお客様、皆様ならどう思いますか？？
正直、こんなことくらいで根を上げていては、接客業は務まりません！！
重々分かっております
でも分かっちゃいるけど凹みますよ〜〜
人間だもの
その度、
また自分自身を落ち着かせ、奮い立たせてくれるのが
オグマンディーノ
地上最強の商人です
本なんて全然興味がなかったのですが、
私の尊敬する人生の大先輩から薦めて頂いたのが、読むきっかけでした！！
はっきり言って、分厚くて、文字だらけで、宗教哲学みたいな記述もありますが・・・
初めて読んだ時、ズシンっと心に響いたのを今でも覚えております。
自分が初心に戻れる！！
そんな一冊を読み、また明日からもガンバルぞ〜〜ってなかんじです(´∀｀)
高い買い物ですが、私の一生の宝モンです！！
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iBSA通信講座スタッフの大路薫と申します(^^)
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