アパレル販売接客根性日記
いやぁ〜毎日毎日ジメジメしてるうえに、暑いですねぇ(>_<)
天気が良いのは嬉しい事ですが・・・30℃を越す気温には、ホント参ってしまいます
今年の夏は、
節電を心がけるように思っておりますが、
ちょっと自信がなくなってきている今日この頃・・・
皆様いかがお過ごしでしょうか？
私事ではありますが、
外国の方は、
まだ涼しい時期から夏らしいファッションをされている方が多いですねぇ
涼しい時期から夏
の格好なんで、
暑くなったらどうするんだろうと思っていたら、
この前、上半身裸でチャリンコ乗られてました
暑くなったら・・・脱ぐんですね
長く接客業をしておりますと、
然外国のお客様の接客もします
外国のお客様が来られても、ビビってはいけません
例え外国語ができなくてもです(°□°;)
ちなみに、
外国のお客様が来店されると、
英語が出来ない私は、
まずはじめに
『キャンユースピークジャパニーズ』っと質問させて頂きます
すると、
『ちょっとだけね』と言われる方が多いのですが、
本当にちょっとだけです
そこからは、
中学生でも知っている単語を使い会話するのですが、
あまり通じてないのか
『ホワッツ』『ホワッツ』と言われるので、
気がつけば、
いつも｢オッケー」と「オッケー？」で接客が成立していますf^_^;
そうです♪例え外国語ができなくても、
「オッケー」だけ知っていれば接客は出来るのです
もちろん外国語を話せる方が良いに決まってるのですが、
例え何ヵ国語話せても、そこに気持ちが無ければ接客は出来ません
やっぱり大事なのは気持ちなんだと、外国のお客様を接客するたびに改めて思います
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