アパレル販売接客根性日記
私が思うに
接客において、１００点満点で点数をつけるとしたら？？
笑顔ができたら５０点！！
積極的に接客（しゃべり）に行けたら３０点、
商品知識が１０点、
接客ノウハウで１０点！！
で合計１００点満点だと思います
新人販売員の方は、商品の知識や接客のノウハウなどを覚えることで必死ですが
そんなに焦らなくてもイインデス
分からないことは、素直に先輩に教えてもらう事！
接客ノウハウは、基本的なこと以外、お客様とのやり取りで身に付けていくもの！！
いろいろ考え込まずに、明るく元気にお客様に話しかけることが一番大事なことですよ
お店によっては、知識やノウハウばかり詰め込ませようとするところもあるみたいですが・・・ムシムシ
そんな店は、このファッション戦国時代
生き残ってはいけないでしょう！！知識やノウハウが無くても、熱意と笑顔をもって接客に行くと必ずお客様に伝わります
商品知識より、まずはどうやったら笑顔で楽しんで接客に行けるかを考えましょう
自分が楽しく仕事できるように努力しましょう
そんな気持ちの販売員さんがいるお店でお買い物をしたいです
私もまだまだ
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アパレル販売接客根性日記
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