2011年07月05日

ファッション・接客のススメ(2)


今回のアパレル販売接客根性日記ー(長音記号2)ファッション・接客のススメ(2)

で、ございます手(チョキ)

前回の、補足になりますが・・・
接客においてプロ素人
の差は、いったい何だと思いますか???


私が思うにひらめき
それは・・・確信の差だと思いますexclamation×2


おススメする商品に対して、お客様にどれだけ確信を持っておススメすることができていますか??

「カワイイですよね」   「それおススメですよ」   「すごい人気商品なんです」

これらの言葉も、自分自身がどれだけ本当に思っているかによって、全然伝わり方が違ってきますダッシュ(走り出すさま)

例えば、自分が本当に欲しいと思っている商品をススメる時・・・

本当に良い商品だ!!っと確信をもってお客様にススメるので、その言葉は伝わり、

お客様もこれは良い商品なんだ!!っと確信して、お買い上げ頂けるんですグッド(上向き矢印)グッド(上向き矢印)

暇な時間、掃除の時間などなど、

店内の商品で、自分が欲しいと思う商品をできるだけ見つけましょうるんるん

まずはそこから始め、

確信してススメると、これだけ買って頂けるんだexclamation×2

っというのを実感してくださいわーい(嬉しい顔)

ちなみにプロ(商品をいっぱい売る人)は、

どんな商品でも確信をもってススめられるので、説得力が違いますexclamation×2

ジャパネットの社長さんみたいにですねダッシュ(走り出すさま)

これも楽しく販売員として働いていくための、秘訣のひとつですぴかぴか(新しい)


ぜひ実践してくださいね手(チョキ)




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posted by ヒラリヒョン at 03:10 | Comment(0) | ファッション・接客のススメ(2) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする